Thực hiện chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ số 28/2008/CT-TTg ký ngày 08/9/2008, về việc yêu cầu các Bộ, Ngành trung ương và địa phương phối hợp đẩy mạnh công tác đấu tranh chống, ngăn chặn việc sản xuất và buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng.

Vina CHG là đơn vị phối hợp và liên kết chặt chẽ với các cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương, các Bộ, Ban ngành và các Hiệp hội như: Ban 127 TW, Cục quản lý thị trường (Bộ Công thương); Cục quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương); Cục sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học công nghệ); Phân viện khoa học hình sự (Bộ Công an); Chi cục quản lý thị trường các tỉnh, thành phố; Chi cục quản lý chất lượng hàng hóa miền Nam; Hiệp hội chống hàng giả và bảo vệ thương hiệu Việt Nam; Câu lạc bộ chống hàng giả và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Báo SGGP). Ngoài ra, Vina CHG còn được sự phối hợp và cộng tác của các luật sư, các nhà báo, các nhà khoa học giàu kinh nghiệm và đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, hết mình vì công tác phòng chống hàng giả.

Các Dịch vụ Chống Giả:

1. Hỗ trợ tư vấn luật, luật sở hữu trí tuệ, luật cạnh tranh, luật thương mại…
Vina CHG làm tròn vai trò cầu nối thông tin giữa các cơ quan nhà nước với doanh nghiệp và người tiêu dùng. tư vấn luật sở hữu trí tuệ, luật cạnh tranh, luật thương mại… Khi các doanh nghiệp có sản phẩm bị làm giả, làm nhái gửi đơn tới Vina CHG. Luật sư của Vina CHG sẽ phối hợp với các doanh nghiệp để tư vấn thủ tục pháp lý và hoàn thành thủ tục gửi đến các cơ quan chức năng để thụ lý giải quyết. Đồng thời sẽ kết hợp cùng các cơ quan chức năng quản lý nhà nước sẽ kiểm tra (khu vực có công ty, cơ sở sản xuất làm giả, làm nhái sản phẩm) để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất để xử lý. Từ đó các doanh nghiệp sẽ có thể nắm bắt rõ ràng hơn những vấn đề liên quan đến luật và phòng chống nạn hàng nhái hàng giả để bảo vệ thương hiệu và quyền lợi người tiêu dùng ngày một tốt hơn.

2. Giám định hàng hóa bị giả
Song song với việc tư vấn pháp luật, Vina CHG còn phối hợp với các cơ quan giám định của nhà nước để giám định hàng thật – hàng giả khi doanh  nghiệp và người tiêu dùng có yêu cầu giám định.

3. Cổng truyền thông chống hàng giả Việt Nam

Bên cạnh chuyên nghiên cứu về các biện pháp chống giả, dịch vụ chống giả Vina CHG còn xây dựng Cổng truyền thông chống hàng giả Việt Nam www.chonghanggia.gov.vn với đầy đủ thông tin về thị trường hàng giả và biện pháp chống giả. Cổng truyền thông đang thực hiện công tác chống hàng giả, hàng lậu bằng cách tuyên truyền và hướng dẫn người tiêu dùng biết cách phân biệt hàng giả, hàng nhái… Mục tiêu của cổng truyền thông chống hàng giả là làm tốt hơn việc tuyên truyền bằng truyền thông chống hàng giả, tuyên truyền để làm sao cho người tiêu dùng hiểu được các văn bản pháp luật quy định về xữ lý hàng giả và quyền của người tiêu dùng. Tuyên truyền để cho doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng nắm được kỹ năng phân biệt hàng giả, hàng thật, hàng kém chất lượng, hàng vi phạm nhãn mác sở hữu trí tuệ. Khi phát hiện có vụ vi phạm hàng giả doanh nghiệp phải là người đứng lên tự bảo vệ thương hiệu của mình.
Khi nhận được thông tin khiếu nại về hàng giả từ người tiêu dùng và doanh nghiệp, phóng viên của Vina CHG sẽ xác định đối tượng bị giả, phóng viên của Vina CHG sẽ liên hệ trực tiếp người tiêu dùng và các doanh nghiệp để lấy thông tin và đưa các thông tin cần thiết lên các phương tiện truyền thông báo đài, và đưa lên cổng truyền thông chống hàng giả Việt Nam để các cơ quan chức năng quản lý nhà nước và người tiêu dùng biết rõ đâu là sản phẩm thật, đâu là sản phẩm giả. Những thông tin chứng minh sản phẩm đó là do chính các doanh nghiệp sản xuất và phân phối, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, công bố chất lượng sản phẩm và đã đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí truệ, phân phối độc quyền tại Việt Nam…. Chúng tôi cũng sẽ tiến hành thiết kế tờ rơi dán ngay địa điểm phát hiện bán hàng giả với nội dung giúp người dùng phân biệt thật giả, cảnh cáo các đối tượng lưu hành hàng giả. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước để tiến hành điều tra xữ lý theo pháp luật.

 

Một số công ty đã gởi đơn khiếu nại tới cổng truyền thông chống hàng giả Việt Nam (Vina CHG) và đã được Phóng viên Vina CHG gặp trực tiếp giải quyết viết bài đăng tại mục tin đường giây nóng và nhịp cầu tiêu dùng trên www.chonghanggia.gov.vn : Công ty TNHH Công nghiệp Plus Việt Nam bị nhái mẫu mã bấm kim và kim bấm số 10 Công ty CP TM Thiết bị Sáng Tạo bị nhái sản phẩm Pentel, công ty TNHH TM-DV-SX Kỷ Nguyên Xanh, công ty TNHH TM DV XNK Huỳnh Cẩm Phát, Công Ty Hi Thịnh… và hàng loạt trường hợp khách hàng bị ảnh hưởng quyền lợi do dùng phải hàng kém chất lượng đã gởi đơn khiếu nại về Vina CHG để giải quyết: Dương Thị Khánh Châu ở Vũng Tàu khiếu nại về võng xếp Duy Lợi, Lê Thị Thanh Thủy ở TP.HCM phản ánh về Dụng cụ - Y khoa – Nha Khoa – Thẩm mỹ, khách hàng Gia Bảo ở TP.HCM khiếu nại về diện thoại Nokia E72…

Toàn bộ thông tin, diễn biến và tiến trình điều tra thụ lý vụ việc của khách hàng và doanh nghiệp đều được cập nhật thường xuyên trên Cổng truyền thông chống hàng giả Việt Nam mục tin đường giây nóng và nhịp cầu tiêu dùng www.chonghanggia.gov.vn
Cùng với cổng truyền thông, đường dây nóng (ĐT: (84- 8) 3 517 8570 - 3 517 3772 - 0903 035 786) cũng là nơi để doanh nghiệp, người tiêu dùng phản ánh giải tỏa những bức xúc, khiếu nại, cung cấp thông tin hàng thật hàng giả sẽ được phản hồi và được giải đáp những thắc mắc theo yêu cầu.

4. Truyền hình Chống hàng giả trên Info TV
Vina CHG phối hợp Info TV thực hiện chương trình Ống kính Info -  Đồng hành cùng hàng Việt. Đây là chương trình được phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương và doanh nghiệp để phản ánh hàng thật, hàng giả và bảo vệ thương hiệu và người tiêu dùng Việt Nam.
    - Thời lượng: 15 phút/chương trình

    - Phát sóng: Kênh InfoTV – Truyền hình Việt Nam - kênh VCTV9

    - Tuần suất: 04 lần/tuần

    - Khung giờ:

    - Phát chính:  10h30 – 10h40 (Thứ 7 )

    - Phát lại: 9h00 – 9h10 (Chủ Nhật), 21h50 – 22h00 (Thứ 2 + Thứ 4)

Trong chương trình sẽ thiết lập đường dây nóng, hòm thư điện tử để khán giả trao đổi trực tiếp với ban biên tập chương trình.

5.  Hội thảo chống hàng giả - hàng nhái

Hàng năm, Vina CHG phối hợp với Bộ công thương, Ban 127 TW, Cục quản lý cạnh tranh, Cục quản lý thị trường Trung ương, tổ chức Hội thảo Chống hàng giả hàng nhái, bảo vệ thương hiệu và quyền lợi người tiêu dùng cố định vào ngày 15/03 (Ngày bảo vệ quyền người tiêu dùng thế giới) và 29/11(Ngày phòng chống hàng nhái hàng giả Việt Nam). Đây là cơ hội tốt để các cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương, các hiệp hội ban ngành, các tổ chức, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, người tiêu dùng gặp gỡ, trao đổi về những vướng mắc trong việc thực thi, luật sở hữu trí tuệ, luật cạnh tranh, luật thương mại, luật bảo vệ người tiêu dùng… các quyền của người tiêu dùng, phòng chống, kiểm soát và ngăn chặn hàng nhái, hàng giả lưu thông trên thị trường để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.     

    Thứ trưởng Lê Danh Vĩnh phát biểu tại Hội thảo 15/03/2010 do Vina CHG tổ chức

     

    Ban tổ chức Hội thảo (từ trái sang: ông Nguyễn Viết Hồng, Tổng Giám đốc Vina CHG;

ông Lê Danh Vĩnh, Thứ trưởng Bộ Công Thương; ông Bạch Văn Mừng, cục trưởng

Cục Quản lý cạnh tranh Bộ Công thương và bà Quách Tố Dung, Phó Giám đốc

Sở Công thương TPHCM.

    Quang cảnh các Cơ quan quản lý nhà nước và Doanh nghiệp tham gia

     

    Ông Nguyễn Cẩm Tú Thứ trưởng Bộ Công Thương – Phó Trưởng Ban 127TW và Ông

Nguyễn Viết Hồng TGĐ Vina CHG tại Hội Thảo Chống hàng giả tổ chức tại TPHCM

     

    Ông Nguyễn Cẩm Tú Thứ trưởng Bộ Công Thương – Phó Trưởng Ban 127TW (đứng giữa),

Ông Nguyễn Viết Hồng TGĐ Vina CHG (thứ hai từ phải qua) và các thành viên tổ chức

Liên Minh Chống Hàng Giả quốc tế tại Hội Thảochống hàng giả tổ chức tại TPHCM

Với đội ngũ luật sư, phóng viên, nhân viên và nhà khoa học làm việc nhiệt tình, hết mình vì công tác phòng chống hàng giả, hàng nhái. Nhằm tạo niềm tin cho người tiêu dùng và giữ vững chữ Tín cho doanh nghiệp. Vina CHG luôn luôn giữ vững tiêu chí:
- Cạnh tranh về dịch vụ.
- Cạnh tranh về khoa học, công nghệ.
- Không cạnh tranh về giá.
Vina CHG mang lại niềm tin cho khách hàng. Giữ vững chữ Tín cho Doanh nghiệp.
Hãy gọi cho chúng tôi theo đường dây nóng để được phục vụ:
ĐT: (84- 8) 3 517 8570  - 35173772 - 0903 035 786 - Fax: 3 517 8570
Email: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.
Website: www.chonghanggia.gov.vn – www.chonghanggiavn.vn – www.temchonggiavn.com